TARGI BEAUTY FORUM

W dniach 09-10.03 mieliśmy niesamowitą przyjemność uczestniczyć w Targach BEAUTY FORUM, które odbyły się w Warszawskim Centrum EXPO.

To był wyjątkowy czas, kiedy mogliśmy spotkać osobiście naszych partnerów biznesowych i porozmawiać o naszych usługach, które zostały stworzone z myślą o zaspokojeniu potrzeb Klientów w gabinetach estetycznych.

Wydarzenie to przyciągnęło blisko 10 000 osób oraz 500 firm i marek związanych z szeroko pojętą branżą estetyczną, więc oczywiście nie mogło również nas tam zabraknąć!

Warto zaznaczyć również, że Targi BEAUTY FORUM to nie tylko okazja do zaprezentowania naszych usług, ale również możliwość poszerzenia wiedzy, nawiązania nowych kontaktów biznesowych oraz śledzenia najnowszych trendów w branży estetycznej.

Duże zainteresowanie naszymi usługami, które było szczególnie widoczne podczas tragów są dla nas niezwykle ważne i motywujące do dalszego rozwoju!

Lynx Optique / Wzrost rynku okularowego

Jesteśmy niezwykle zadowoleni, że LM PAY S.A. nawiązał współpracę z Lynx Optique.

Już dziś w sieci salonów optycznych Lynx Optique dostępne są usługi z odroczonym terminem płatności MediPay oraz możliwość skorzystania z MediRat.

Polski rynek optyczny charakteryzuje się znacznym potencjałem wzrostu.

Coraz więcej osób ma problemy ze wzrokiem, społeczeństwo się starzeje, a trendy zakupowe zmieniają się.

Same okulary stały się dla wielu ważną częścią ubioru, nikogo nie powinien więc dziwić nowy trend polegający na regularnej zmianie okularów nawet co sezon.

Eksperci „Statista” podają, że przychody rynku okularowego w 2023 roku sięgną aż 141,50 miliardów dolarów, przy dalszym wzroście na poziomie 4,37% rocznie w latach 2023-2027.

Europa, drugi co do wielkości rynek optyczny na świecie po Ameryce Północnej, będzie jednym z głównych beneficjentów tego wzrostu.

Jak podają „targi OPTYKA 2023” na dzień dzisiejszy sam rynek soczewek kontaktowych w Polsce jest wyceniany nawet na 800 mln zł.

Tam, gdzie zmieniają się nawyki konsumentów, pojawia się szansa na rozwój branży i biznesu.

II edycja szkolenia „Zarządzanie praktyką weterynaryjną”

15 września 2023 roku uczestniczyliśmy jako główny sponsor i partner w drugiej edycji szkolenia „Zarządzanie praktyką weterynaryjną” organizowanego przez Vetidesk https://vetidesk.com/pl/.

W trakcie całodziennego, praktycznego spotkania uczestnicy poznali tajniki prowadzenia własnej placówki leczniczej dla zwierząt, podzielone na bloki tematyczne: marketingowy, szkoleniowy oraz prawny.

Uczestnicy szkolenia niewątpliwie wynieśli z niego praktyczną wiedzę dotyczącą tego, jak w prawidłowy sposób przeprowadzić perfekcyjną wizytę w lecznicy.

Dowiedzieli się również o ogromnym znaczeniu jakie mają kompetencje miękkie pracowników lecznicy weterynaryjnej w kształtowaniu wizerunku placówki.

Nie obyło się również bez poznania tajników skutecznego marketingu lecznicy oraz etyki zawodowej lekarzy weterynarii.

Podczas szkolenia LM PAY S.A. występowała pod szyldem partnera strategicznego, co czyni dla nas to wydarzenie szczególnie ważnym.

Nowy trend płatności odroczonych „Care Now, Pay Later” podbija świat!

Konsumenci, również ci w Polsce, coraz bardziej oswajają się z innowacyjnymi formami płatności.

Trend BNPL (Buy Now, Pay Later) jest już wszystkim dobrze znany, aktualnie jednak rynek płatności odroczonych podbija trend CNPL (zaopiekuj się teraz, zapłać później).

Płatności odroczone zawładnęły polskim rynkiem, nie tylko handlu online i offline, ale również finansowania usług medycznych oraz tych estetycznych.

Usługi finansowania CNPL umożliwiają konsumentom dostęp do wielu usług ,w tym medycznych, które do tej pory były dla nich często nieosiągalne, bądź po prostu nie chcieli z budżetu domowego finansować zabiegów, które nie są usługami „pierwszej potrzeby” .

Coraz większa liczba konsumentów dostrzega przystępność oraz wygodę takich usług, a przedsiębiorcy- właściciele klinik oraz gabinetów przyznają, że aby stale się rozwijać ,należy wprowadzić do swojej placówki udogodnienie w postaci trzeciej, innowacyjnej formy płatności, by wyjść naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom pacjentów.

Placówki medyczne dostrzegają, że aktualnie największą barierą do skorzystania i zakupu wybranych pakietów zabiegowych są finanse, a mianowicie ich niedostatek.

I właśnie tutaj wkracza trend CNPL, w zamyśle którego jest wprowadzenie do placówek medycznych odroczonej płatności lub dogodnych rat.

Badania wyraźnie pokazują, że większość konsumentów, która skorzystała z usługi płatności odroczonej, potem do nich wraca, ceniąc sobie w tych płatnościach to, że przy niespodziewanych wydatkach na zabiegi, nie muszą naruszać swojego budżetu domowego.

Opracowane na podstawie profilu LM PAY S.A. na Linkedin

Rebranding i akcja zmieniamy się na wiosnę

Mówiąc o rebrandingu należy zacząć od tego co się pod tym słowem kryje.

Rebranding to przede wszystkim budowanie wizerunku marki w świadomości konsumentów.

Głównym zadaniem rebrandingu jest „odświeżenie” marki poprzez dodanie jej pewnych wartości oraz innowacyjnych zmian.

My – LM Pay w ramach rebrandingu ujednoliciliśmy trzy oferowane przez nas formy płatności odroczonych: MediRaty, MediPay, MediKod.

Wszystko to działo się pod szyldem specjalnej akcji „Zmieniamy się na wiosnę”, która miała na celu zaproponowanie klinikom możliwości oferowania ich pacjentom szansy pobrania MediKodów.

Jako firma z wieloletnim doświadczeniem dostrzegamy, że systemy odroczonych płatności zwiększają rentowność klinik.

Akcja rebrandingowa LM Pay oprócz ujednolicenia nazw trzech form płatności odroczonych dotyczyła również zmiany kolorystycznej.

Nowe pastelowe barwy łączą się i współgrają z kluczowymi wartościami firmy:

#lmpay #MediRaty #MediPay #MediKod

Opracowane na podstawie profilu LM PAY S.A. na Linkedin

Celem naszych starań w zakresie technologii jest, aby proces finansowania był maksymalnie  komfortowy dla Pacjentów klinik.

Od lat opowiadam się za tym, aby systemy ratalne i odroczone płatności wspierały zarówno rozwój biznesowy klinik, jak i relacje z pacjentami.

W końcu, jeśli mogą skorzystać z szerszego planu leczenia, wzmacnia to więź z marką.

Dlaczego jest to wygodne rozwiązanie dla klinik?

Ponieważ większość interakcji z klientami jest zautomatyzowana lub obsługiwana przez konsultantów internetowych LM PAY S.A. Wystarczy, że pacjent wyrazi zainteresowanie skorzystaniem z tej formy płatności, a klinika wprowadzi jego dane do odpowiedniego systemu.

W przypadku systemu MediPay, weryfikacja i decyzja o finansowaniu odbywa się bezpośrednio w klinice.

Kilka dodatkowych przemyśleń na ten temat: LINK

#rozwójbiznesu #opieka zdrowotna #CNPL #płatności

Źródło: LinkedIn

Nasze priorytety to bezpieczeństwo danych i szybkość wydawania decyzji o finansowaniu.

Dyskutując o systemach ratalnych czy do odraczania płatności, dużo czasu poświęcamy rozwiązaniom technologicznym, które gwarantują szybkość i wygodę.

Faktem jest, że w przypadku MediRat, weryfikacja i decyzja o finansowaniu zapadają w ciągu 10 minut, podczas rozmowy telefonicznej z Pacjentem.

W przypadku MediPay skróciliśmy ten proces do jednej minuty.

Warto także zwrócić uwagę, z jak wysokim priorytetem traktujemy bezpieczeństwo danych i komfort Pacjenta. Nie gromadzimy żadnych danych wykraczających poza to, czego wymaga od nas prawo.

Nie pytamy o zabiegi, które mamy sfinansować, bo to sprawa kliniki i relacji Pacjenta z lekarzem.

Staramy się jedynie wspierać lekarzy w leczeniu a pacjentów w zarządzaniu ich własnym budżetem, tak, aby nie musieli rezygnować z czegokolwiek.

Źródło: LinkedIn

Rozmowa o pieniądzach z Pacjentem i funkcja koordynatora leczenia w klinice prywatnej.

Jakie funkcje spełnia treatment coordinator (koordynator leczenia) w zachodnim modelu funkcjonowania prywatnej kliniki i w których krajach taki zawód jest najpopularniejszy?

Treatment coordinator (koordynator leczenia) jest z reguły pracownikiem niemedycznym, ale odgrywa kluczową rolą w prywatnych klinikach medycznych. Główne funkcje, jakie spełnia to:

  1. Zarządzanie leczeniem pacjenta: koordynator leczenia jest odpowiedzialny za zarządzanie procesem leczenia pacjenta, od momentu pierwszej wizyty aż do wyleczenia. Koordynator pomaga pacjentowi w organizacji wizyt u specjalistów, przypomina o wizytach kontrolnych i pomaga w zarządzaniu wszelkimi innymi aspektami leczenia.
  2. Wsparcie pacjenta: koordynator leczenia jest także osobą, z którą pacjent może skontaktować się, gdy potrzebuje wsparcia. Koordynator pomaga pacjentowi w zarządzaniu emocjami związanymi z chorobą i leczeniem oraz odpowiada na wszelkie pytania, które pacjent może mieć w trakcie procesu leczenia.
  3. Komunikacja między pacjentem a lekarzem: koordynator leczenia pomaga w utrzymaniu efektywnej komunikacji między pacjentem a lekarzem. Koordynator może przekazywać informacje między pacjentem a lekarzem, np. dotyczące leków, zaleceń dotyczących diety, wyników badań, itp.
  4. Zarządzanie administracyjne: koordynator leczenia odpowiada także za zarządzanie administracyjnymi aspektami procesu leczenia. Koordynator pomaga w zbieraniu dokumentacji medycznej, przetwarzaniu ubezpieczeń zdrowotnych, koordynacji ze specjalistami medycznymi i zapewnieniu, że wszelkie formalności są dopełnione.

W krajach anglosaskich, takich jak Stany Zjednoczone, Kanada i Wielka Brytania, rola koordynatora leczenia jest bardzo popularna w prywatnych klinikach medycznych. W Polsce również coraz częściej można spotkać koordynatorów leczenia w prywatnych placówkach medycznych, ale wciąż są to przypadki wyjątkowe, występujące w nowoczesnych klinikach, progresywnie podchodzących do realizacji swoich funkcji…

Więcej na ten temat czytaj w artykule: Trudne rozmowy o zapłacie za leczenie? Niekoniecznie!